Hướng tới mục tiêu tối ưu hóa tiện ích cho khách hàng sử dụng dịch vụ Mobile Banking cũng như mang đến trải nghiệm người dùng tốt hơn đối với dịch vụ ngân hàng, từ ngày 18/08/2022, Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank) chính thức ra mắt tính năng định danh khách hàng điện tử eKYC trên ứng dụng BAOVIET Smart.

Trong vài năm gần đây, xu hướng sử dụng định danh khách hàng điện tử eKYC đã trở nên phổ biến trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, giữ vai trò quan trọng trong sự phát triển của dịch vụ ngân hàng số và trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực đối với dịch vụ khách hàng.

Đây là giải pháp tiên tiến, hiện đại cho phép ngân hàng xác thực khách hàng dựa vào việc kiểm tra, nhận diện khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo,… mà không cần gặp mặt trực tiếp, loại bỏ việc chờ đợi tại quầy giao dịch như phương thức định danh truyền thống.

Cụ thể, với một chiếc điện thoại thông minh hoặc thiết bị di động có kết nối internet, khách hàng chỉ mất ít phút thực hiện chụp ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh khuôn mặt…là có thể sử dụng đầy đủ các tính năng, tiện ích trên BAOVIET Smart mọi lúc, mọi nơi như: gửi tiết kiệm online, nạp/rút/chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, thanh toán phí bảo hiểm, đặt vé máy bay/tàu xe/khách sạn…

“Đẩy mạnh các dịch vụ ngân hàng số là một trong những hoạt động trọng tâm BAOVIET Bank dành nhiều tâm sức đầu tư trong thời gian qua. Bởi vậy, ra mắt tính năng định danh điện tử eKYC trên BAOVIET Smart là cơ sở nền tảng giúp BAOVIET Bank “số hóa” dịch vụ ngân hàng ngày một chuyên nghiệp hơn, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, mang lại trải nghiệm dịch vụ trọn vẹn cho khách hàng”, đại diện BAOVIET Bank cho biết.

Mới đây, BAOVIET Bank vừa triển khai chương trình khuyến mại Tiết kiệm Online – Nhận mã ưu đãi – Quay thưởng cực lãi cho khách hàng mở tài khoản tiết kiệm EZ-Saving trên BAOVIET Smart. Theo đó, khách hàng tham gia chương trình sẽ nhận được mã ưu đãi VNPAY-QR giảm tới 100 ngàn đồng khi thanh toán hóa đơn hàng hóa, dịch vụ bằng BAOVIET Smart và có cơ hội tham gia chương trình quay số trúng thưởng với nhiều giải thưởng hấp dẫn. Ưu đãi diễn ra trong hai tháng, từ 8/8 đến 7/10/2022.

Nguyễn Hà