Liên quan đến việc anh Hoàng Văn Vương (trú huyện Lục Ngạn) khiếu nại đổ 500 nghìn xăng nhưng hút ra chỉ được 9,5 lít, Cục quan lý thị trường tỉnh Bắc Giang đã có văn bản chỉ đạo xác minh, làm rõ.

Cụ thể, Cục trưởng Cục quản lý thị trường Bắc Giang sau khi tiếp nhận đơn của anh Hoàng Văn Vương đã chỉ đạo Đội quản lý thị trường số 5 phối hợp xác minh, tiến hành các biện pháp nghiệp vụ để làm rõ nội dung nêu trong đơn.

Đồng thời, lãnh đạo Cục quản lý thị trường Bắc Giang yêu cầu Đội quản lý thị trường số 5 báo cáo về Cục trước ngày 25/7/2022 về kết quả xem xét, giải quyết trả lời ông Hoàng Văn Vương.

Văn bản nêu trên khẳng định, việc xác minh nhằm "ngăn chặn các hành vi vi phạm (nếu có) và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng".

Cửa hàng xăng dầu nơi xảy ra sự việc. Ảnh: H.Đ

Theo diễn biến sự việc, chiều 1/7, anh Hoàng Văn Vương lái xe ô tô cá nhân đến cửa hàng xăng dầu Hải Động - thuộc Công ty TNHH MTV Hoàng Hải (thị trấn Chũ, huyện Lục Ngạn). Tại cột bơm xăng số 04, anh Vương đổ 500 nghìn đồng rồi lái xe di chuyển khỏi cửa hàng.

Theo tường trình của anh Vương, khi anh đi khỏi cửa hàng khoảng 200m thì không thấy kim xăng hiện lên nên lập tức quay lại yêu cầu chủ cửa hàng có lời giải thích thỏa đáng. Anh nghi vấn việc bán xăng có dấu hiệu "gian lận". Quá trình làm việc nêu trên có sự chứng kiến của lực lượng Công an và QLTT. Đáng chú ý, khi hút xăng trong bình xăng của xe ra thì thể tích ghi nhận được chỉ 9,5 lít.

Quá trình xác minh sự việc, Đội QLTT số 5 xác định bên mua và bên bán thống nhất đồng ý kiểm tra cột đo xăng số 04 bằng bình chuẩn đối chứng (bình đo loại 5 lít), qua 3 lần đo thử kết quả đều đúng, không có sai số. Hai bên tiếp tục đề nghị kiểm tra xăng trong bình xăng xe ô tô BKS 98A-44420 (xe ô tô mua xăng tại cửa hàng), kết quả kiểm tra trong bình có 9,5 lít.

"Đại diện bên bán xăng là ông Phạm Quang H. cũng tự nhận trách nhiệm và xin lỗi bên mua xăng là ông Hoàng Văn Vương và xin được trả lại 500 nghìn đồng tiền mua xăng và chi phí tháo hút xăng nhưng ông Vương không đồng ý", thông báo của QLTT số 5 nêu rõ.

Sau một tuần khi sự việc xảy ra, Đội QLTT ra văn bản cho anh Hoàng Văn Vương với thông báo "không có đủ căn cứ để xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH một thành viên Hoàng Hải".

Tác giả: Đoàn Bổng