Ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc Chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết, để mua được vé tàu Tết Nguyên đán 2019, khách hàng có 5 cách như: Mua trên trang web: dsvn.vn; mua vé trực tiếp tại ga Sài Gòn; mua qua tổng đài 19001520; mua tại các cửa vé tàu ngoài ga như phòng vé Bến Thành (75 Huỳnh Thúc Kháng, quận 1) và phòng vé ga Bình Triệu (5 Kha Vạn Cân, quận Thủ Đức) và các đại lý vé tàu tại website: chinhanhduongsatsaigon.vn.

Đối với trường hợp mua vé trực tiếp tại ga, hành khách có thể đặt số thứ tự qua tin nhắn điện thoại theo cú pháp: GASG TEN XXXX gửi 8377. Trong đó, TEN là tên người mua vé, viết liền, không dấu, XXXX là 4 ký tự cuối giấy tờ tùy thân. Mỗi ngày, ga sẽ cấp 1.500 số thứ tự và cấp liên tục đến hết 7.500 số để khách mua vé trong 5 ngày (1-5/10); từ ngày 6/10, khách lấy số thứ tự và mua vé trực tiếp tại ga, mỗi số thứ tự mua không quá 4 vé.

Đối với hình thức mua vé online, hành khách có thể thanh toán trực tuyến hoặc thanh toán bằng các hình thức thu hộ như: Ví điện tử Payoo, ví điện tử MoMo, VNPost và tại các ngân hàng có liên kết với Napas. 

Thời gian thanh toán, đối với các vé thanh toán trực tuyến (online): thời hạn thanh toán trong vòng 1 giờ kể từ lúc đặt vé thành công.

Đối với các vé thanh toán trả sau đã đặt chỗ thành công trong các khoảng thời gian sau: Từ 8h ngày 1/10 đến 24h ngày 5/10, thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công trong vòng 72 giờ; Từ 0h ngày 6/10 đến 24h ngày 10/10 thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công là 48 giờ; Từ 0h ngày 11/10 trở đi thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công là 24 giờ (như hiện nay). Đối với các vé đã đặt chỗ thành công mà không thanh toán trong khoảng thời gian quy định nêu trên thì chỗ đã đặt sẽ được trả ra hệ thống bán vé một cách ngẫu nhiên.

Hành khách có nhu cầu đổi, trả vé chậm nhất trước 10 giờ với vé cá nhân và 24 giờ với vé tập thể trước giờ tàu chạy, phí khấu trừ 30% mỗi vé.

Dịp Tết Nguyên đán 2019, ga Sài Gòn tổ chức phục vụ hành khách từ 23/1/2019 (tức ngày 18 tháng Chạp) đến hết ngày 22/2 (tức 18 tháng Giêng). Tàu số chẵn (chạy Sài Gòn - Hà Nội) xuất phát từ ga Sài Gòn lúc 0h ngày 25/1 (20 tháng Chạp) đến hết ngày 3/2 (29 tháng Chạp).Tàu số lẻ (hướng Hà Nội đi Sài Gòn) xuất phát từ 0h ngày 8/2 (mùng 4 tháng Giêng) đến hết ngày 15/2 (tức ngày 11 tháng Giêng). 

Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019, ga đường sắt Sài Gòn sẽ tổ chức chạy 10 đôi tàu khách Thống Nhất, 12 đôi tàu khách Khu Đoạn. 

Trong thời gian nghỉ tết từ ngày 3 đến 7/2, ga tổ chức chạy thêm các đôi tàu tuyến Sài Gòn - Huế, Sài Gòn - Đà Nẵng, Sài Gòn - Tam Kỳ, Sài Gòn - Quảng Ngãi và Sài Gòn - Nha Trang; cung ứng tổng cộng 300.000 chỗ. 

Ly Na (t/h)