Tin liên quan

Ảnh minh họa

Theo Cục Quản lý cạnh tranh, lý do về việc thu hồi sản phẩm này vì hai cửa sau của xe Innova được cung cấp bởi nhà cung cấp tại Indonesia. Do nhà cung cấp thay đổi địa điểm dây chuyền sản xuất cửa, các hạng mục và tần suất kiểm tra áp dụng tại dây chuyền cũ không phù hợp với dây chuyền mới. Thêm vào đó, bộ điều áp súng hàn hoạt động không ổn định dẫn tới dòng điện hàn không ổn định. Điều này làm cho mối hàn không ngấu và có thể gây ra hiện tượng một số mối hàn bị bong trong quá trình sử dụng xe.

Trong một vài trường hợp, điều này có thể dẫn tới tiếng kêu và làm giảm độ cứng vững của cửa bên phía sau để bảo vệ hành khách trong xe khi xảy ra va chạm bên.

Vì thế để khắc phục, người tiêu dung cần nhanh chóng mang xe tới đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của công ty ô tô Toyota Việt Nam để được kiểm tra và xử lý.

Thời gian xử lý sẽ bắt đầu từ 3 giờ đến 5 giờ, từ ngày 27/04/2016 đến ngày 23/04/2019

Số lượng xe trong chương trình là 764 chiếc.

Để biết thêm thông tin hoặc cần tư vấn, người tiêu dùng có thể liên hệ trực tiếp đến các đại lý/trạm dịch vụ ủy quyền của công ty Toyota hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hoặc 0916001524 hoặc trên website: www.toyota.com.vn.

Phòng Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh cũng khuyến cáo các khách hàng đang sử dụng xe nêu trên cập nhật và đối chiếu thông tin nêu trên để kiểm tra và thực hiện các biện pháp bảo vệ quyền lợi của mình. 

Thiên Di