Nếu như 6 tháng đầu năm 2013, NHTMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank – mã CTG) chưa thoát khỏi tình trạng tín dụng âm, thì con số tăng trưởng tín dụng 3% trong 6 tháng đầu năm 2014 được các chuyên gia đánh giá là khả quan, xét trong tương quan cả ngành. Báo cáo kết quả kinh doanh 6 tháng đầu năm 2014 cho thấy, so với thời điểm đầu năm, tổng tài sản của ngân hàng tăng 3,5%, trong đó nguồn vốn tăng 4%. Lợi nhuận trước thuế của VietinBank 6 tháng đầu năm cũng đã đi qua nửa kế hoạch mà Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) năm 2014 đặt ra, đạt 4.076,8 tỷ đồng (55% kế hoạch năm).
 

Ảnh minh họa

Mặc dù nợ xấu tiếp tục tăng, chiếm 2,03% tổng dư nợ, nhưng theo lý giải của lãnh đạo VietinBank, điều này không có gì bất thường mà chủ yếu do việc ngân hàng áp dụng Thông tư 09/2014/TT-NHNN từ ngày 1/6/2014 với tiêu chuẩn khoản nợ được đưa lên cao hơn. Trong quý II/2014, theo thông tin từ VAMC, CTG đã bán khoảng 1.500 tỷ đồng nợ xấu, cho thấy điểm mới trong tiến trình cải thiện chất lượng tài sản của ngân hàng này, thay vì trước đây, CTG chủ trương xử lý nợ xấu bằng các nỗ lực tự thân. Với kết quả khá tích cực trong 6 tháng đầu năm 2014, các chuyên gia phân tích cho rằng, CTG nhiều khả năng sẽ hoàn thành mục tiêu lợi nhuận trước thuế 7.200 tỷ đồng cho năm 2014.
 
Bên cạnh những con số về kết quả hoạt động kinh doanh, CTG còn được kỳ vọng bởi những chiến lược và kế hoạch mà HĐQT mới đưa ra. Theo đó, VietinBank đang tái cấu trúc hoạt động với chiến lược phát triển khối ngân hàng bán lẻ, bên cạnh thế mạnh bán buôn truyền thống. Kỳ vọng cơ cấu tối thiểu từ 30 – 40% tổng lợi nhuận của VietinBank từ khối bán lẻ này vào năm 2017 được xây lên bởi những nền tảng sẵn có, hiện tại đang đặt ngân hàng này vào top đầu các TCTD trên thị trường có tiềm năng thúc đẩy được hoạt động bán lẻ.
 
Ví như trong khi nhiều ngân hàng có cơ cấu tài sản thuê chiếm đa số thì tại VietinBank có 70 – 80% tài sản thuộc sở hữu. Điều này không chỉ giúp VietinBank giảm thiểu chi phí hoạt động mà quan trọng hơn là sự ổn định trong việc khai thác và mở rộng kênh bán lẻ. Lý giải thêm về việc đẩy mạnh hệ thống ngân hàng bán lẻ, lãnh đạo VietinBank cho biết đối với lĩnh vực ngân hàng bán buôn, trong lúc tình hình kinh tế khó khăn thì việc cạnh tranh hết sức khốc liệt, đặc biệt là cạnh tranh về lãi suất.
 
Trong khi đó, thời điểm kinh tế khó khăn này lại rất phù hợp cho các ngân hàng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Thực tế đã chứng minh khi nhiều NHTMCP giai đoạn vừa qua trụ vững và phát triển trên thị trường là nhờ dịch vụ bản lẻ tốt. Tuy nhiên, trong thời gian này VietinBank chưa phát triển được không phải vì mạng lưới, nguồn nhân lực mà thiếu về mặt kinh nghiệm chỉ đạo điều hành từ phía trên, xây dựng mô hình một cách phù hợp, xây dựng cơ chế chính sách các cơ chế quản trị điều hành từ trên xuống dưới.
 
Những vấn đề này đang được giải quyết bằng việc chuyển đổi mô hình tổ chức cùng Dự án Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại VietinBank (Dự án ORP) từ năm 2013. Mô hình chuyển đổi sang chiều dọc, tách ra thành những khối kinh doanh, chức năng chuyên biệt với sự chỉ đạo điều hành xuyên suốt đã phát huy được tối đa giá trị của VietinBank.
 
“Trước đây chúng tôi hướng theo sản phẩm, thì nay hướng theo khách hàng. Có nghĩa là bán cái khách hàng cần chứ không phải là cái ngân hàng có như trước đây”, Chủ tịch HĐQT VietinBank Nguyễn Văn Thắng cho biết. Ông phân tích, vừa rồi chỉ cần điều chỉnh lại cơ chế điều hành từ trên xuống dưới và điều chỉnh lại kỹ năng bán hàng, khối bán lẻ từ trụ sở chính đến chi nhánh đã có những kết quả khả quan.
 
Tuy nhiên, Ban lãnh đạo VietinBank cũng đã tỏ ra khá thận trọng trong việc tăng tốc các kế hoạch hiện có. “Hiện ngân hàng đang triển khai rất nhiều các chương trình lớn, nếu như chúng ta vừa chuyển đổi khối bán lẻ, bán buôn, vận hành, quản trị rủi ro thì sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả của VietinBank. Chúng tôi với trách nhiệm của những lãnh đạo cao nhất của VietinBank phải đảm bảo hài hòa hai mục tiêu đó là các kế hoạch trong ngắn hạn mà ĐHĐCĐ đề ra hàng năm, đảm bảo quyền lợi cho các cổ đông lớn và cổ đông nhỏ lẻ, nhưng vẫn phải đảm bảo sự phát triển bền vững của VietinBank trong tương lai với các kế hoạch trung và dài hạn”, ông Thắng cho biết.
 
Nhất Thanh - thoibaonganhang.vn