Tin liên quan

Chúng ta vẫn thường có câu “khách hàng là thượng đế” và những người bán hàng phải tìm mọi cách để chiều lòng các “thượng đế”. Tuy nhiên, ở dự án Làng Việt kiều châu Âu (Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội) các “thượng đế” bị cắt xén sản phẩm, bị vòi vĩnh bởi nhiều chiêu trò.

Cắt xén diện tích

Năm 2007, một nhóm khách hàng do bà Quách Trần Hải Đường đại diện có làm đơn mua nhà tại dự án Làng Việt kiều châu Âu (Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội) do Công ty TSQ làm chủ đầu tư. Cũng trong năm đó, khách hàng đã nộp tiền đợt một.

Sau 7 năm triển khai, mỗi người ít ra cũng đã nộp hàng tỷ đồng cho doanh nghiệp mà nhà vẫn chưa thấy đâu. Trong thời gian thi công, chủ đầu tư lấy lý do có nhiều vướng mắc, để mời khách hàng đến trao đổi về những điều chỉnh trong xây dựng, tài chính, nhận bản thiết kế mới cũng như điều chỉnh phụ lục hợp đồng của các căn biệt thự mà họ đã bỏ tiền ra mua.

Chung cư TSQ vòi tiền để làm "phí bôi trơn" sổ đỏ

Ông Phan Hồng Minh - một trong các khách hàng “mắc câu” tại dự án này bức xúc cho biết, họ bị chủ đầu tư đơn phương áp đặt hàng loạt điều kiện nếu muốn nhận được nhà. Khách hàng phải nộp tiền lãi suất vì TSQ cho rằng khách hàng đã chậm nộp tiền đất. Không những vậy, diện tích các ô đất mà khách hàng mua sẽ bị điều chỉnh giảm từ 20 – 30m2 so với đơn mua bán nhà đã được hai bên ký vào năm 2007.

Trong khi đó, các khách hàng này khẳng định họ “chưa bao giờ chậm nộp tiền, cũng chưa bao giờ nhận được thông báo nào của TSQ về chậm nộp tiền đất”.

Nộp phí “bôi trơn” nếu muốn nhận nhà

Giao nhà muộn, ra nhiều yêu sách, đại diện TSQ còn “trắng trợn” yêu cầu khách hàng nộp tiền “bôi trơn” nếu muốn nhận nhà sớm. Theo nhóm khách hàng trên cho biết, mỗi mét vuông đất khách hàng phải đóng từ 1 – 2 triệu đồng để chủ đầu tư đi “vận động hành lang”.

Còn những người đã nhận nhà thì bị vòi tiền để làm sổ đỏ. Theo ông Nguyễn Văn Mỹ, cư dân sống ở T2B tòa nhà TSQ cho biết, vào tháng 5/2014 ông nhận được thông báo từ phía chủ đầu tư là Công ty TSQ Việt Nam, về việc nộp 7 triệu đồng liên quan đến làm sổ đỏ.

“Sau khi nhận thông báo tôi đã mang 7 triệu lên sàn TSQ nộp, nhân viên thu giấy thông báo nộp 7 triệu đồng mà không đưa lại hóa đơn chứng từ. Khi tôi thắc mắc, nhân viên tại đây nói khoản tiền này do cấp trên yêu cầu phải có tiền bôi trơn mới được cấp sổ đỏ”, ông Mỹ kể.

Ông Mỹ, bức xúc kể về việc bị vòi 7 triệu đồng làm "phí bôi trơn"

Sau khi đòi lại được số tiền 7 triệu đồng, ông Nguyễn Văn Mỹ đã viết đơn đề nghị TSQ Việt Nam trả lời bằng văn bản giải thích về sự việc này. Sau 2 ngày, TSQ đã phản hồi đơn, nhưng không nhắc đến số tiền 7 triệu đồng.

Con giun xéo lắm cũng quằn

Hàng loạt yêu sách, chiêu trò của công ty TSQ khiến những khách hàng đăng ký mua căn hộ cũng như những người đã nhận được nhà bức xúc. Nhiều người bức xúc đặt câu hỏi “Ai, cấp, ngành nào của TP.Hà Nội sẽ là người nhận “phí bôi trơn” như thông báo, hay TSQ chỉ mạo nhận như vậy để lấy tiền của khách hàng”.

Các hộ dân sống tại tòa nhà TSQ đã phản ánh về những việc làm của Công ty TSQ đến các cơ quan chức năng và cơ quan báo chí.

Phó chánh văn phòng UBND quận Hà Đông cho biết, Phó chủ tịch UBND quận đã chỉ đạo Phòng Tài nguyên môi trường tham mưu và quyết định thành lập đoàn kiểm tra liên ngành. Theo đó, đoàn kiểm tra sẽ bao gồm: Quản lý đô thị, các phòng Tài chính kế hoạch, Nội vụ, Tài nguyên môi trường, Thanh tra... tùy mức độ sẽ đưa ra cách xử lý phù hợp.

Mọi việc sẽ được các cơ quan chức năng làm sáng tỏ. Công ty TSQ có sai phạm hay không, PV ANTT.VN sẽ tiếp tục điều tra và thông tin tới bạn đọc.

Thủy Tiên