Tin liên quan

Ảnh minh họa

Theo đó, lý do triệu hồi được đưa ra là trên các xe bị ảnh hưởng, do cụm bơm khí có thể được sản xuất với nguy cơ bị hơi ẩm xâm nhập theo thời gian. Trong trường hợp xe gặp tai nạn và hệ thống túi khí được kích hoạt, tùy theo từng hoàn cảnh, việc giải phóng khí trơ có thể tạo nên áp lực bên trong quá lớn và dẫn đến khả năng cụm bơm khí bị nứt vỡ.

Trong trường hợp cụm bơm khí bị nứt vỡ, các mảnh kim loại của bơm khí có thể bắn văng ra xuyên qua túi khí đã được bơm phồng, dẫn đến nguy cơ gây chấn thương nghiêm trọng cho hành khách trong một vụ tai nạn.

Cho đến thời điểm hiện tại, Toyota chưa nhận được bất kỳ một báo cáo nào liên quan đến việc khách hàng bị các mảnh vỡ của bơm khí văng vào người.

Theo danh sách được cung cấp bởi Tập đoàn Toyota Nhật Bản, các sản phẩm bị ảnh hưởng như: Vios E (2.169 xe), Vios G (1.641 xe) thời gian sản xuất từ Từ 13/09/2007 đến 31/12/2008, Corolla (148 xe) thời gian từ Từ 03/11/2004 đến 28/04/2005.

Các xe khác được sản xuất tại TMV trong khoảng thời gian trên như Camry và Corrola không bị ảnh hưởng bởi chiến dịch này vì tại thời điểm đó, xe Camry được trang bị cụm túi khí của nhà cung cấp khác (AUTOLIV); các xe Corolla được sản xuất trong giai đoạn từ 03/11/2004 đến 28/04/2005 không được trang bị cụm túi khí hành khách phía trước.

Với những xe Toyota khác nhập khẩu không chính hãng, khi có yêu cầu từ chủ xe, chúng tôi sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, TMV sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế cụm bơm khí trong túi khí hành khách phía trước miễn phí cho khách hàng.

Trong chiến dịch này sẽ kiểm tra và thay thế miễn phí toàn bộ cụm bơm khí trong túi khí hành khách phía trước trên các xe Vios sản xuất và lắp ráp trong nước và xe Corolla nhập khẩu bị ảnh hưởng nói trên.

Chiến dịch được thực hiện trên toàn bộ hệ thống đại lý/trạm dịch vụ ủy quyền của TMV trong lãnh thổ Việt Nam.

Thời gian tiến hành việc kiểm tra, thay thế tùy thuộc cụ thể vào xe thực tế, sẽ mất khoảng 1,4 giờ cho xe Corolla và khoảng 2 giờ cho xe Vios nói trên.

Thời gian thực hiện Chiến dịch dự kiến từ ngày 01/09/2015 và sẽ kéo dài trong vòng 02 năm.

Để biết thêm thông tin hoặc cần được tư vấn, người tiêu dùng có thể liên hệ trực tiếp đến các đại lý/trạm dịch vụ ủy quyền của TMV hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hoặc 0916001524 hoặc website: www.toyota.com.vn.

Phòng Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh cũng khuyến cáo các khách hàng đang sử dụng các dòng xe ô tô của Toyota cập nhật và đối chiếu thông tin nêu trên để kiểm tra và thực hiện các biện pháp bảo vệ quyền lợi của mình.

Thiên Di