Dịp Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, phần lớn hãng gọi xe công nghệ đều dự báo nhu cầu đi lại hay dịch vụ đặt đồ ăn, giao hàng tăng cao trong khi nguồn cung tài xế có xu hướng giảm do nhiều đối tác nghỉ lễ.

Để đảm bảo lực lượng cũng như khích lệ hoạt động của tài xế dịp Tết, các ứng dụng đã bắt đầu cập nhật phụ phí ngay từ sớm tới người dùng và áp dụng chính sách thưởng mới cho tài xế.

Biểu phí phổ biến dao động 5.000-20.000 đồng/chuyến

Grab - hãng xe công nghệ nắm thị phần lớn nhất Việt Nam - mới đây thông báo áp dụng phụ phí dịch vụ Tết Nguyên đán từ ngày 20-26/1 đối với các chuyến xe/đơn hàng trong khung giờ 6-22h tùy vào tỉnh, thành phố.

Cụ thể, mức phí 5.000 đồng/chuyến/đơn hàng áp dụng cho các dịch vụ gọi xe 2 bánh như gọi xe vận chuyển GrabBike (GrabBike, GrabBike Economy, GrabBike Plus), giao hàng GrabExpress (Siêu Tốc, Siêu Tốc Thực Phẩm, Siêu Tốc - 2H), đặt đồ ăn GrabFood, đi chợ hộ GrabMart.

Trong khi đó, dịch vụ gọi xe vận chuyển 4 bánh GrabCar (GrabCar 4 chỗ, GrabCar 7 chỗ, GrabCar Economy, GrabCar Plus, Grab Tỉnh) sẽ thu thêm 15.000 đồng/chuyến.

Mỗi ứng dụng lại có chính sách phân phối phụ phí tới tài xế khác nhau. Ảnh: Thạch Thảo.

Gojek cũng cho biết sẽ triển khai một số khoản phụ phí nghỉ lễ khác nhau tùy vào dịch vụ lẫn thị trường hoạt động.

Đối với dịch vụ xe 2 bánh tại Hà Nội và TP.HCM, mức phí 5.000 đồng/chuyến/đơn hàng được áp dụng cho dịch vụ gọi xe vận chuyển GoRide (6-22h), đặt đồ ăn GoFood (6-23h) và giao hàng GoSend (6-23h) từ ngày 20-26/1.

Dịch vụ gọi xe 4 bánh GoCar tại Hà Nội thu thêm 15.000 đồng/chuyến, kéo dài từ ngày 19-26/1 trong khung giờ 6-22h. Riêng ngày 27/1 theo khung giờ 6-10h. Tại TP.HCM, GoCar thu thêm 20.000 đồng/chuyến đi và có thời gian triển khai tương tự Hà Nội.

be - ứng dụng gọi xe Việt Nam - cũng triển khai phụ phí Tết âm lịch cho mỗi chuyến xe được hoàn thành từ ngày 20-26/1 trong khung giờ 6-22h, riêng dịch vụ đặt đồ ăn beFood áp dụng 6-23h. Phụ phí sẽ tự động cộng vào cước phí chuyến đi.

Cụ thể, dịch vụ be 2 bánh (beBike, beDelivery/2h, beFood) được cộng thêm 5.000 đồng/chuyến. be 4 bánh (beCar 4 chỗ/7 chỗ, beTaxi 4 chỗ/7 chỗ, beAirport) cộng thêm 20.000 đồng/chuyến. beBike đi tỉnh 1 chiều/2 chiều cộng thêm 25.000 đồng/chuyến trong khi beCar 4 chỗ/7 chỗ đi tỉnh 1 chiều/2 chiều, beTaxi 4 chỗ/7 chỗ đi tỉnh thu 100.000 đồng/chuyến.

Ứng dụng đặt đồ ăn Baemin thu 5.000 đồng/đơn trong khung giờ cao điểm 11-13h59 và 18-20h59 từ ngày 17-19/1. Mức phí được áp dụng cả ngày 20/1 và tăng thêm 5.000 đồng/đơn, tức tổng cộng 10.000 đồng/đơn từ ngày 21-24/1. Hai ngày 25 và 26/1 mức phí giảm về 5.000 đồng/đơn và được áp dụng cả ngày.

Ứng dụng chuyên về giao hàng Ahamove tăng giá tối thiểu 1,5-3 lần từ ngày 18-21/1; từ ngày 22-24/1 tăng giá cố định 2-3 lần; từ ngày 25-29/1 tăng giá tối thiểu 1,5-2 lần. Chính sách áp dụng cho các tài xế 2 bánh, xe ba gác và xe tải tại tất cả tỉnh thành Ahamove đang hoạt động.

Cố gắng giữ nguồn cung tài xế

Chia sẻ với Zing, đại diện Grab hy vọng khoản phí sẽ khuyến khích tài xế hoạt động tích cực hơn, từ đó phục vụ tốt hành khách và người dùng trong dịp Tết Nguyên đán. Phụ phí được cộng cộng trực tiếp vào giá cước chuyến xe/đơn hàng, đã bao gồm thuế VAT và được khấu trừ theo tỷ lệ chia sẻ doanh thu với hãng.

Bên cạnh các chương trình thưởng, hỗ trợ khác, Grab triển khai thêm chương trình “Xuân như ý - Lộc đầu nhà”. Theo đó, từ ngày 22-26/1 (mùng 1-5 Tết), tài xế 2 bánh sẽ được thưởng 8% và tài xế 4 bánh sẽ được thưởng 5% tổng doanh thu các chuyến xe/đơn hàng hoàn thành.

Trong khi đó, Gojek điều chỉnh lại chương trình ổn định doanh thu của dịch vụ 2 bánh. Tài xế chỉ cần hoàn thành ít đơn hàng hơn để đạt được mức điểm tích lũy tối thiểu, các mốc điểm cũng giảm so với thông thường và giá trị thưởng tương ứng cao hơn so với chương trình cũ.

Mặt khác, tài xế GoCar nếu hoàn thành tổng cộng 20 chuyến xe với hiệu suất trung bình 80% từ ngày 21-22/1 sẽ được thưởng 1 triệu đồng. Nếu hoàn thành tổng cộng 40 chuyến xe với hiệu suất tương tự từ ngày 23-27/1 tiếp tục nhận thêm 1,5 triệu đồng.

Ngoài ra, tài xế GoCar vẫn được hưởng các ưu đãi theo ngày, theo tháng và theo tuần như thường lệ.

Các hãng gọi xe đua nhau giữ chân tài xế dịp Tết. Ảnh: Gojek.

Ứng dụng be áp dụng chuỗi chương trình như “Vui xuân như ý” - thưởng 200.000 đồng cho các tài xế 4 bánh hoàn thành ít nhất 60 chuyến đi từ ngày 16-20/1; “Lì xì đầu năm” - thưởng 5% doanh thu chuyến đi cho tài xế 4 bánh từ ngày 21-26/1 với điều kiện hoàn thành chương trình “Vui xuân như ý”.

Từ ngày 27/1-5/2, tài xế 4 bánh hoàn thành tối thiếu 100 chuyến đi được thưởng 500.000 đồng và 1,5 triệu đồng nếu hoàn thành ít nhất 150 chuyến. Đối với dịch vụ 2 bánh, tài xế hoàn thành tối thiểu 150 chuyến cùng chu kỳ trên được thưởng 500.000 đồng.

Cả ba chương trình thưởng của be được triển khai tại hai thị trường Hà Nội và TP.HCM.

Với Baemin, hãng thưởng thêm 5.000 đồng/đơn trong khung giờ cao điểm 11-13h59 và 18-20h59 từ ngày 14-19/1. Tài xế có cơ hội nhận thưởng 140.000-960.000 đồng nếu tổng lượng giao hàng thành thành công từ ngày 20/26/1 đạt 30-160 đơn.

Tác giả: Minh Khánh