Trải qua 5 ngày vận hành thu phí không dừng hoàn toàn, cao tốc Nội Bài - Lào Cai nhận được phản ánh của nhiều tài xế về việc bắt buộc phải duy trì tối thiểu 150.000 đồng trong tài khoản giao thông, dù quãng đường di chuyển đôi khi chỉ tốn 30.000 đồng.

Số tiền 150.000 đồng nêu trên là định mức được Tổng công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam (VEC) ban hành cho phương tiện lưu thông trên tuyến cao tốc dài nhất cả nước. Định mức được tính theo nguyên tắc số dư tối thiểu trong tài khoản của chủ xe là 50% phí của chặng dài nhất của xe loại 1.

Về vấn đề duy trì số dư, ông Nguyễn Văn Nhi, Phó tổng giám đốc Công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc (VEC), lý giải đây là phương án tạm thời để tránh tình trạng xe không đủ số dư tại lối ra cao tốc. Những trường hợp này sẽ mất trên 5 phút để kiểm tra, xác minh thông tin điểm vào, hướng dẫn nạp tiền, thu tiền mặt… dẫn đến hậu quả ùn tắc tại trạm.

Ông Nhi cho biết theo tính toán, số lượng xe đi lộ trình ngắn nhất (mức phí thấp nhất) chỉ chiếm khoảng 3% trên tổng số lưu lượng xe di chuyển qua tuyến. Vì vậy, cần cân nhắc đến lợi ích của đại đa số phương tiện để đề xuất hạn mức phù hợp.

"Hạn mức cao hơn thì sẽ giải thoát tốt hơn cho đại đa số phương tiện lưu thông trên tuyến ra bất cứ trạm nào. Hạn mức chỉ là tạm thời, sẽ có sự thay đổi phù hợp tốt nhất cho người tham gia giao thông", lãnh đạo VEC khẳng định.

Đối với vấn đề nạp tiền vào tài khoản phải mất phí, đại diện hai nhà cung cấp dịch vụ là VETC và VDTC cho biết họ không hề thu bất cứ loại phí nạp tiền nào của người dân, phí này là do phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán quy định.

Hiện có khoảng 10 kênh để nạp tiền vào tài khoản giao thông. Tuy nhiên, chỉ có một số kênh là miễn phí nên chưa tạo được thuận tiện cho người dân. Việc miễn phí giao dịch chỉ áp dụng với kênh thanh toán là đối tác của riêng VETC hoặc ePass.

Đơn cử, khách hàng của VDTC muốn miễn phí nạp tiền vào tài khoản ePass thì phải liên kết với tài khoản Viettel Money hoặc chuyển khoản từ Ngân hàng BIDV theo đúng cú pháp.

Các đơn vị cung cấp dịch vụ ETC cho biết đang đàm phán thêm với các ngân hàng khác để xem xét liên kết dịch vụ và miễn phí khi nạp tiền vào tài khoản giao thông.

Liên quan đến vấn đề thanh toán ETC, Thứ trưởng Bộ GTVT Lê Đình Thọ yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ phải kết nối, đàm phán với tổ chức tín dụng để việc nạp tiền vào tài khoản nhanh nhất, tiện lợi nhất.

Về định mức số dư trong tài khoản, ông Thọ yêu cầu chỉ duy trì tạm thời trong thời gian tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân hình thành thói quen sử dụng dịch vụ.

Tác giả: Ngọc Tân