Ngày 6/3, tin nhanh từ Sở Du lịch TP Đà Nẵng xác nhận, Tổng cục Du lịch (bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch) vừa có công văn gửi đơn vị yêu cầu xử lý việc hướng dẫn viên Trung Quốc hành nghề hướng dẫn du lịch trái pháp luật tại một số điểm du lịch của Đà Nẵng.

Tổng cục Du lịch cho rằng, việc hướng dẫn viên Trung Quốc thuyết minh nội dung hướng dẫn không đúng với lịch sử và văn hóa Việt Nam, vi phạm quy định của Luật Du lịch và các văn bản quy phạm pháp luật liên quan, gây bức xúc trong dư luận xã hội.

Để chấn chỉnh những hiện tượng trên, đảm bảo hoạt động hướng dẫn du lịch trên địa bàn được thực hiện nghiêm túc, theo đúng quy định của pháp luật, đề nghị Sở Du lịch Đà Nẵng phối hợp với các cơ quan chức năng trên địa bàn thành phố kiểm tra, xử lý nghiêm hướng dẫn viên, công ty lữ hành phục vụ và quản lý đoàn khách để xảy ra hiện tượng người Trung Quốc hướng dẫn du lịch tại Đà Nẵng như phản ánh của báo chí. Đồng thời, Sở cũng yêu cầu đơn vị lữ hành Trung Quốc có biện pháp chấn chỉnh, xử lý HDV hoạt động trái phép tại các điểm du lịch của Đà Nẵng.

Bảo tàng Đà Nẵng, nơi người Trung Quốc hoạt động hướng dẫn du lịch trái phép, xuyên tạc lịch sử Việt Nam

Cơ quan quản lý cũng yêu cầu Sở Du lịch Đà Nẵng chỉ đạo các cơ quan, đơn vị quản lý điểm thăm quan du lịch trên địa bàn tổ chức tốt dịch vụ hướng dẫn du lịch, quy định và tăng cường quản lý hoạt động của hướng dẫn viên trong phạm vi quản lý theo quy định tại Luật Du lịch 2017; tổ chức in ấn rơi, tập gấp giới thiệu về khu du lịch, điểm du lịch bằng các ngoại ngữ phù hợp với các thị trường khách có số lượng lớn như: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nga…; nghiên cứu, bố trí kinh phí lắp đặt hệ thống thuyết minh tự động trực tiếp qua tai nghe bằng các thứ tiếng, phục vụ nhu cầu của du khách; khuyến khích các doanh nghiệp lữ hành in ấn, phát các tập gấp giới thiệu cho khách du lịch. Việc xử lý vấn đề này phải báo cáo về Tổng cục trước ngày 15/3.

Trước đó, ngày 28/2 một đoạn clip dài khoảng 30 giây được đăng tải trên mạng xã hội phản ánh một người phụ nữ Trung Quốc đã thuyết trình sai lệch lịch sử Việt Nam, trang phục áo dài Việt Nam ngay tại bảo tàng Đà Nẵng đã khiến cộng đồng mạng phẫn nộ. Ngành chức năng Đà Nẵng cũng đã nhanh chóng vào cuộc xác minh.

Nhâm Thân