Tin liên quan

Chị Vân Anh, Trưởng Ban hành khách ga Hà Nội đang hướng dẫn khách cách đặt vé (Ảnh: Hoàng Hà)

Bà Nguyễn Thị Liên (nhà ở phố Bạch Đằng, Hà Nội) mua vé khứ hồi tuyến Hà Nội đi Sài Gòn, từ ngày 25 tháng chạp âm lịch đến mùng 7 tháng giêng âm lịch cho biết: Đến đây mua vé tôi thấy tinh thần phục vụ của nhân viên nhà ga rất tốt, "tôi chưa biết tra cứu qua mạng nên cứ đến nhà ga cho tiện”, bà Liên nói.

Trường hợp của anh Toản, quê gốc ở Thanh Hóa, hiện công tác tại Hà Nội tuy đã đặt vé qua mạng (tuyến Hà Nội – Thanh Hóa) nhưng không thanh toán bằng thẻ master được, anh Toản nhận xét: “ Mua vé tàu qua mạng internet rất thuận tiện nhưng chưa hoàn hảo, cụ thể là phần mềm chưa tốt, hôm qua tôi không thanh toán được qua mạng, thanh toán bằng thẻ master bị báo lỗi, khi tôi đăng ký mua vé mà muốn hủy đặt sang lịch khác tuy không mất tiền nhưng vẫn bị lỗi là không cho hủy, thành ra tôi không đặt được. Dù muốn thanh toán bằng thẻ master nhưng không được nên phải đến tận ga để trả tiền".

Hành khách được nhân viên nhà ga hướng dẫn tận tình (Ảnh: Hoàng Hà)

Theo bà Nguyễn Thị Vân Anh, Trưởng Ban hành khách ga Hà Nội, bắt đầu từ ngày mở bán bán vé tàu tết bằng hình thức qua mạng internet đã thu hút được khá nhiều người, từ đầu giờ mở cửa tới tầm 9 giờ sáng nay (2/12) cũng đã có khoảng 20 người hỏi cách thanh toán trực tiếp tại nhà ga dù họ đã đặt vé qua mạng internet, đã được xác nhận và có mã. Còn việc thanh toán qua thẻ ATM vẫn còn ít.

Theo con số thống kê của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam ngày hôm qua, trong thời gian cao điểm từ 8 giờ đến 8 giờ 30 ngày đầu mở bán vé (1/12) bằng hình thức đặt vé qua mạng internet có khoảng 15.000 người truy cập, còn lại bình quân khoảng 4.700 – 5.000 người truy cập, trong đó có khoảng 2.021 đơn đặt chỗ thành công, có khoảng 641 đơn đặt chỗ thanh toán online thành công.

Nhiều hành khách vẫn đến tận ga để mua vé và thanh toán (Ảnh: Hoàng Hà)

Giá vé tàu Tết Ất Mùi được thực hiện giảm đến 17% so với giá vé hiện hành, giảm đến 20% so với Tết Giáp Ngọ - 2014. Tùy theo giai đoạn, mác tàu, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam quy định giá vé (đã giảm) cụ thể đối với từng loại chỗ. Giá vé tàu khách địa phương tuyến Hà Nội - Lào Cai - Hà Nội cũng giảm từ 17% đến 26% kể từ ngày 1/12/2014.