Citigroup ghi nhận kết quả kinh doanh theo quý thấp kỷ lục trong vòng 14 năm qua. (Ảnh: Getty Images)

Citigroup thông báo họ dự kiến sẽ cắt giảm ít nhất 20.000 việc làm, khoảng 10% số lao động trong bối cảnh ngân hàng có trụ sở tại Mỹ này đang gặp khó khăn do hoạt động kinh doanh thua lỗ.

Citi cho biết việc cắt giảm nhân sự có thể tiêu tốn tới 1,8 tỷ USD, nhưng sẽ tiết kiệm tới 2,5 tỷ USD mỗi năm vào năm 2026 khi quá trình này hoàn thành.

Ngân hàng đã báo cáo khoản lỗ 1,8 tỷ USD trong quý 4/2023, kéo theo 4 tỷ USD phí và chi phí, bao gồm 800 triệu USD liên quan đến việc tái cơ cấu và các tác động lớn khác do rủi ro kinh doanh tại Nga và sự mất giá của đồng peso của Argentina.

Giám đốc điều hành Jane Fraser thừa nhận hiệu quả kinh doanh của Citi là “rất đáng thất vọng” nhưng cho biết ngân hàng đã đạt được “tiến bộ đáng kể trong việc đơn giản hóa” đồng thời dự báo rằng năm 2024 sẽ là “một bước ngoặt.”

Citi đã ghi nhận kết quả kinh doanh trong quý 4/2023 tồi tệ nhất kể từ cuối năm 2009, khi tập đoàn này vẫn đang hồi phục sau cuộc khủng hoảng tài chính. Tập đoàn này đã ghi nhận một quý trong năm 2017 với khoản lỗ lớn hơn là 18 tỷ USD từ khoản phí không dùng tiền mặt liên quan đến chính sách cắt giảm thuế sâu rộng của cựu Tổng thống Donald Trump đã ảnh hưởng đến giá trị tài sản thuế thu nhập hoãn lại của công ty.

Citi cho biết việc tái tổ chức sẽ loại bỏ 5 đơn vị quản lý, cắt giảm từ 13 xuống còn 8, trong đó người đứng đầu 5 đơn vị kinh doanh của Citi sẽ báo cáo trực tiếp cho bà Fraser.

Mặc dù Citi cho biết họ dự kiến ​​sẽ hoàn thành việc tái tổ chức vào tháng 3, nhưng ngân hàng này cho biết việc cắt giảm lực lượng lao động sẽ diễn ra sau đó thay vì hoàn thành đồng thời. Ngân hàng này chỉ sa thải 1.000 nhân sự vào cuối tháng 12/2023.

Citi cho biết họ dự kiến cắt giảm số nhân viên từ mức 240.000 người vào đầu năm 2023 xuống còn 180.000 người vào năm 2025 hoặc 2026. Ngoài việc cắt giảm nhân viên trong quá trình tái cơ cấu, ngân hàng dự kiến sẽ sa thải thêm 40.000 nhân viên khác thông qua kế hoạch rút lui khỏi hoạt động kinh doanh ngân hàng ở Mexico và các nơi khác.

Trong số 4 tỷ USD phí và chi phí trong quý 4 của ngân hàng, bao gồm 1,7 tỷ USD mà ngân hàng phải trả như một phần của “báo cáo đặc biệt” từ Công ty Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang để bù đắp các khoản lỗ liên quan đến việc phá sản của ngân hàng khu vực năm ngoái.

Giám đốc điều hành Citigroup, bà Jane Fraser. (Ảnh: Reuters)

Ngay cả khi loại trừ các khoản phí và chi phí một lần, thu nhập hàng quý vẫn giảm hơn 20% so với quý 4 năm 2022, mặc dù con số này tốt hơn dự đoán của các nhà phân tích.

Doanh thu hàng quý của Citi giảm 3% xuống còn 17,4 tỷ USD, trong khi thu nhập cả năm của Citi giảm 38% so với năm trước, xuống còn 9,2 tỷ USD.

Ngân hàng đã tiếp tục thu được một số lợi ích khi nền kinh tế Mỹ ghi nhận những số liệu tốt bất ngờ. Chi tiêu bằng thẻ tín dụng của ngân hàng đã giúp tăng doanh thu ở bộ phận ngân hàng tiêu dùng lên 12%, trong khi chi tiêu của doanh nghiệp giúp tăng doanh thu ở bộ phận dịch vụ ngân quỹ của Citi, nơi quản lý tiền mặt và xử lý thanh toán cho các công ty đa quốc gia, lên 6%.

Bộ phận ngân hàng đầu tư của Citi cũng đạt được kết quả tốt, với mức phí tăng hơn 1/5 lên gần 1 tỷ USD, kết quả tốt nhất của doanh nghiệp trong hơn hai năm.

Tuy nhiên, doanh thu từ hoạt động cho vay doanh nghiệp giảm 26% do lãi suất cao hơn làm giảm nhu cầu vay vốn. Biến động thị trường giảm vào cuối năm cũng gây tổn hại cho các hoạt động giao dịch ngân hàng. Doanh thu từ việc bán và kinh doanh trái phiếu, hàng hóa và tiền tệ giảm 25%.

Trong suốt 20 năm qua, Citigroup đã phải vật lộn với chi phí cao và uy tín bị sụt giảm sau khi những người tiền nhiệm của bà Fraser không đạt được mục tiêu đề ra. Điều đó khiến Citigroup trở thành ngân hàng có giá trị thấp nhất trong số sáu ngân hàng lớn nhất nước Mỹ./.