Những ngày qua, dư luận Đà Nẵng xôn xao trước sự việc một khách du lịch "tố" nhà hàng M.Đ ở quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng "chặt chém" khách hàng, tính tiền cao hơn thực tế.

Theo tìm hiểu của PV, sự việc bắt nguồn ngày 23/7, khi trên trang Facebook cá nhân của chị Đào Thị Thu Hiền (trú Hà Nội) chia sẻ về việc chị cùng gia đình vào Đà Nẵng du lịch.

Đoàn có 15 người lớn và 12 trẻ em. Theo lời người này, khi đến nhà hàng M.Đ ăn uống, chị đã bị "chặt chém" với hóa đơn tổng cộng hơn 6 triệu đồng.

Cụ thể hơn, người này phản ánh "hải sản thì thấy con chem chép bên ngoài bán 180.000 đồng/kg thì ở đây bán 300.000 đồng/kg.... thôi xong, có mùi chặt chém đâu đây? Mình hỏi giá mực thì báo 500k/kg và họ đã làm 4kg mực để được 3 đĩa và cá chim 500.000 đồng/con (giá ở đâu vậy trời????). Mình đành chuyển hướng không gọi thêm hải sản, chỉ gọi thêm thịt rang, trứng tráng để mọi người ăn cho nhanh còn về nghỉ ngơi chiều đi tour.

Hơn 6 triệu đồng thực khách phải thanh toán

Ngay lập tức nhà hàng thay đổi thái độ, gườm gườm đoàn mình như kiểu sói đói vồ trượt con mồi. Mình ngồi ăn mà nơm nớp lo như tử tù sắp lên giàn máy chém...Con cá chim bé bằng con cá rô, báo giá 500.000 đồng nhưng tính tiền 600.000 đồng/con.

Mực gọi 3 đĩa thì nhập nhằng kêu 4 kg mới đủ 3 đĩa. Thịt rang 120.000 đồng/ đĩa mà lèo tèo vài miếng ướp toàn mì chính ăn về dị ứng cả đoàn. Canh chua nghêu đếm được đúng 10 con nghêu".

Bát canh 10 con nghêu của nhà hàng

Đà Nẵng lâu nay được biết đến là thành phố du lịch văn minh, chính quyền đã nhiều lần mạnh tay xử lý và yêu cầu chấm dứt tình trạng "chặt chém" ở các quán ăn, khu du lịch... nên thông tin chị Hiền đưa lên mạng xã hội đã khiến nhiều người bức xức, xuất hiện nhiều ý kiến trái chiều bàn tán.

Trao đổi với PV, đại diện nhà hàng M.Đ xác nhận đã nắm được thông tin nói trên. Tuy nhiên, vị này khẳng định quán mình không "chặt chém" và đề nghị cơ quan có thẩm quyền vào cuộc xử lý vụ việc.

Ngày 24/7, bà Trần Thị Thanh Tâm, Chủ tịch UBND quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng cho biết, chính quyền đã chỉ đạo lực lượng chức năng trực tiếp xuống địa bàn để kiểm tra thông tin nói trên. Thực hư câu chuyện sẽ được báo cáo lên UBND quận này và công bố rộng rãi cho dư luận nắm rõ.

Bà Tâm cũng khẳng định, nếu đúng có hành vi "chặt chém" khách du lịch, quận Sơn Trà sẽ chấn chỉnh, xử lý nghiêm theo quy định.

Nhâm Thân