Phụ tùng của Toyota đắt hay rẻ?
27/12/2014 09:23:41
ANTT.VN – Hình thức bán hàng theo kiểu "bia kèm lạc" tại một số đại lý Toyota phải chăng là một chiêu thức cạnh tranh nhắm tới hai mục tiêu: tăng nhiệt cho dòng xe "hot" và thúc doanh số cho các mặt hàng phụ kiện, nội thất vốn không có nhiều thế mạnh so với ngoài thị trường?

Tin liên quan

Như đã phản ánh ở những bài viết trước về tình trạng bán hàng “bia kèm lạc” tại nhiều đại lý Toyota trên địa bàn Hà Nội, theo đó, mỗi khách hàng đến tìm hiểu mua xe tại đại lý này, cụ thể là dòng xe đang thịnh hành – Vios G 2014 đều được các nhân viên kinh doanh tư vấn, nếu chỉ mua độc mỗi xe thì phải đợi trong khoảng thời gian từ 3-4 tháng mới được nhận hàng, còn nếu khách hàng muốn nhận xe sớm hơn chỉ trong vòng từ nửa tháng đến 1 tháng  thì bắt buộc phải mua thêm 1 bộ phụ kiện trị giá từ 20-30 triệu đồng.

Một số đại lý Toyota bị tố "bắt chẹt" khách hàng.

Cung cấp thông tin đến ANTT.VN, độc giả tên Thuận bức xúc cho biết,  lúc mua xe anh hơi bất cẩn và vội vàng, chủ yếu là do tâm lý đã “xuống hết tiền” thì muốn đưa xe về với mình càng sớm càng tốt nên anh chấp nhận mua thêm bộ phụ kiện trị giá gần 20 triệu đồng theo lời “gợi mở” của nhân viên kinh doanh để có thể “bớt nửa” thời hạn giao xe ( thông thường từ 3-4 tháng). Thậm chí, dù đã chi thêm một khoản tạm coi là điều kiện để ưu tiên nhận xe sớm như trên, nhưng phải sau vài lần xin khất của đại lý và đến khi anh Thuận bày tỏ bức xúc đến cộng đồng mạng và nhờ ANTT.VN can thiệp, thì bên bán mới giao xe cho anh vào đúng hạn chót trong hợp đồng.  

Theo anh Thuận, anh cũng đã tham khảo dòng xe VIOS G 2014 tại một vài đại lý Toyota khác trên địa bàn Hà Nội nhưng dường như chính sách “bán bia kèm lạc” không phải là của riêng đại lý nào cả mà đã được phổ cập rộng rãi…?!

Cũng theo vị độc giả này, bộ phụ kiện anh đã mua có một số món là hàng chính hãng Toyota, còn lại từ những hãng ngoài là nhiều và giá niêm yết trong đại lý thì luôn cao hơn giá bán ở các gara bên ngoài khoảng 2-3 triệu đồng.

“Tấm trải sàn ô tô theo giá của đại lý Toyota bán cho tôi là khoảng 1.200.000 đồng nhưng tôi hoàn toàn có thể mua tấm trải sàn có chất lượng tương đương ở những gara bên ngoài với mức giá chỉ 400.000-500.000 đồng. Cả màn hình DVD và phim dán kính cách nhiệt cũng chênh lệch khá nhiều so với giá bên ngoài phải, nhưng tôi bắt buộc phải chọn để cho đủ mức khoán tối thiểu phải mua 20 triệu đồng tiền phụ kiện. Thực ra thì cũng đẹp thôi nhưng nếu không phải vì muốn nhận xe sớm thì có một số thứ tôi nghĩ cũng chẳng cần thiết phải lắp thêm” – anh Thuận nói.

Để tìm hiểu rõ hơn, PV ANTT.VN cũng đã đi tìm hiểu về giá của một số phụ kiện phổ biến nhất được bán tại các gara có uy tín cao ở Hà Nội và tạm đưa ra bản so sánh sau:

 
 
Tên phụ kiện
Mức giá tại các đại lý Toyota (VNĐ)
Mức giá tại các Gara ô tô khác (VNĐ)
Film dán kính, cách nhiệt 3M (loại cao cấp)
8.500.000 – 9.200.000
6.000.000 - 7.000.000
Màn hình DVD cảm ứng
12.000.000 – 14.000.000
12.000.000 – 13.000.000
Camera lùi hồng ngoại
1.500.000 – 1.700.000 đồng
Đã kèm trong giá màn hình DVD
Sàn simili
1.100.000
600.000
Bọc ghế da ( cao cấp)
14,000.000 -15.000.000
(Hàng Singgapore)
10.000.000 -11.000.000
(Hàng Anh)
 
Mặc dù mọi sự so sánh chỉ mang tính chất tương đối. Nhưng nếu bỏ qua yếu tố “thời gian giao xe” sớm hay muộn, thì có lẽ những phụ kiện, nội thất được bán trong các đại lý của Toyota sẽ khó giành được lợi thế cạnh tranh với các gara ô tô ngoài. Và có chăng đây cũng là một trong những nguyên nhân thúc đẩy các đại lý Toyota phải áp dụng hình thức kinh doanh bán hàng “bia kèm lạc” gây bức xúc trên?

Việc nhân viên các đại lý Toyota "mặc cả" khách hàng mua xe phải kèm theo phụ kiện là "tùy tiện" hay là chính sách bán hàng của Công ty Toyota Việt Nam, ANTT.VN sẽ cung cấp thông tin từ các tiết lộ mới nhất.

 

Diệu Ly
Theo: ANTT/NĐT
Thích và chia sẻ bài viết này :
Tags :
Tin liên quan
Mọi góp ý tin bài cho chúng tôi vui lòng gửi vào email: antt.toasoan@gmail.com
Đang phổ biến